في موقع العميل
فريق مخصص في مكتبك، جزء من عملياتك اليومية.
الأنسب لـ: بيئات الأنظمة الكبيرة والحيوية للأعمال
خدمات تقنية المعلومات · الرياض، المملكة العربية السعودية
تنفّذ IBS الأنظمة المؤسسية وتدعمها للجهات في جميع أنحاء المملكة، بدءاً من SAP.
منتجات SAP التي ندعمها
S/4HANASAP ECCSuccessFactorsSAP AribaSAP Analytics CloudBW/4HANASAP BTPIntegration SuiteSAP Customer ExperienceFiori
موضع ثقة جهات سعودية رائدة
الخدمات المُدارة (AMS)
دعمٌ يخفّض تكلفة امتلاك أنظمتك
من التذاكر عند الطلب إلى فريق مخصص، يحافظ مركز الدعم لدينا على استقرار أنظمتك ويجعل تكلفتك الشهرية متوقعة.
اطّلع على التغطية والنماذج والباقاتعن بُعد
يدعمك مستشارونا عن بُعد وفق اتفاقية مستوى خدمة ومكتب خدمة محدد.
الأنسب لـ: دعم التشغيل المستقر بتكلفة أقل
حسب التذاكر
دعم عند الطلب: يعالج المختصون كل بلاغ وفق مستوى الخدمة المتفق عليه.
الأنسب لـ: الاحتياج المتغير أو المتقطع
تكلفة إجمالية أقل
كيف نخفّض تكلفة تشغيل أنظمتك
- 01
توزيع ذكي لمواقع العمل
في موقعك عند الحاجة، وعن بُعد لما سوى ذلك.
- 02
ادفع مقابل ما تستخدمه
باقات مرنة تتوسع أو تتقلص مع احتياجك.
- 03
عقد واحد لكل الدعم
الدعم الوظيفي والتقني ودعم Basis ضمن عقد واحد.
- 04
الوقاية لا المعالجة فقط
المعالجة الجذرية والأتمتة تقلّلان تكرار البلاغات.
- 05
تحسين التراخيص وبيئة الأنظمة
مراجعة التراخيص، ونظام أساسي نظيف، وترقيات مخططة.
ما نقدّمه
شريك واحد عبر دورة حياة الأنظمة
الخدمات المُدارة
دعم التطبيقات وفق اتفاقية مستوى الخدمة: في الموقع أو عن بُعد أو حسب التذاكر.
اطّلع على النماذج والباقاتالتنفيذ
مشاريع جديدة ومشاريع ترحيل، بإدارة كاملة من البداية إلى النهاية.
الاستشارات
تحليل المتطلبات وتصميم الحلول وتطوير العمليات.
التكامل
ربط أنظمتك بالبنوك والموردين والأجهزة.
التطوير والحلول الرقمية
تطبيقات مخصصة وسير عمل وبوابات وأتمتة.
البيانات والتحليلات
لوحات معلومات وتخطيط وتقارير يعتمد عليها فريقك.
لماذا IBS
مصمَّمون لجهات لا تحتمل توقف أنظمتها
فريق واحد لكل المستويات
مختصون وظيفيون وتقنيون ومختصو Basis يعملون كفريق واحد، فتُحلّ المشكلات ولا تُحال من جهة إلى أخرى.
مستشارون خبراء
مختصون يعرفون منصتك وإجراءات عملك.
حضور محلي
مقرّنا الرياض، ونعمل بالعربية والإنجليزية مع القطاعين الحكومي والخاص.
هل أنت مستعد لجعل أنظمتك أبسط وأقل تكلفة في التشغيل؟
تحدّث معنا عن احتياجات الدعم لديك، دون أي التزام.
اطلب عرضاً